Le Chargé de la Gestion des Relations avec les Syndicats, également appelé Responsable des Relations Sociales, occupe un rôle clé au sein du service des ressources humaines d’une entreprise. Sa principale mission est de gérer les relations entre l’entreprise et les syndicats de travailleurs, de négocier des accords collectifs, de résoudre les conflits sociaux et de promouvoir un dialogue constructif entre les parties prenantes.
– Établissement et maintien de relations positives avec les syndicats et les représentants du personnel.
– Participation aux négociations collectives, notamment pour la conclusion d’accords d’entreprise.
– Résolution des conflits sociaux et médiation entre la direction et les syndicats.
– Promotion d’un dialogue social constructif pour prévenir les conflits.
– Suivi de la législation du travail et des évolutions sociales.
– Communication des décisions de l’entreprise aux représentants du personnel.
– Élaboration de stratégies visant à améliorer les conditions de travail et les relations sociales.
– Conseil à la direction sur les questions sociales et légales.
– Excellente connaissance du droit du travail et des relations sociales.
– Compétences en négociation et en résolution de conflits.
– Capacité à établir des relations de confiance avec les syndicats.
– Compétences en communication, en écoute active et en persuasion.
– Maîtrise des techniques de médiation et de gestion de crise.
– Esprit d’équipe et capacité à travailler avec diverses parties prenantes.
– Discrétion et respect de la confidentialité.
– Analyse des enjeux sociaux et compréhension des besoins des travailleurs.
– Réactivité face aux problématiques sociales émergentes.
Un diplôme en droit du travail, en ressources humaines, en relations sociales, en sciences politiques, ou une formation similaire est généralement requis. Une expérience préalable dans la gestion des relations avec les syndicats ou en tant que juriste social est un atout.